Честность в сотрудничестве.

В строительной индустрии, где скрытые наценки и сорванные сроки стали печальной нормой, мы строим отношения на принципах прозрачности и взаимного уважения. Наша философия проста: честность — не вынужденная необходимость, а базовый стандарт работы.

Для нас точные сроки — обязательство, а не ориентир, поэтому мы подходим к каждому заказу с максимальной ответственностью:

• фиксированные сроки производства, закрепленные в договоре;
• своевременное оповещение при любых отклонениях;
• штрафные компенсации, если задержка возникла по нашей вине.

Как мы этого добиваемся? Контроль на каждом этапе изготовления и поставки заказа, большой опыт сотрудников всех департаментов, запас времени во всех процессах для непредвиденных правок.

Мы строим свое ценообразование без «подводных камней» для защиты вашего бюджета:

• после подписания спецификации цена не меняется и остается фиксированной даже при росте цен на сырье;
• мы подготавливаем детализированную калькуляцию, где вы сразу видите стоимость материалов, комплектующих, логистики и монтажной оснастки отдельно;
• у нас отсутствуют скрытые платежи: стоимость упаковки, сертификатов, базового технического сопровождения включена в изначальную цену.

Мы поддерживаем документальную открытость. Каждый этап сотрудничества подтверждается:

• сертификатами, экспертными заключениями и протоколами испытаний на все виды продукции;
• фото/видео с отгрузки заказа с производства;
• электронный трекинг при доставке;
• гарантийный паспорт с отметкой службы качества.

Наша поддержка заказчиков не имеет временных ограничений, а наша ответственность не заканчивается с отгрузкой. Мы всегда готовы предложить:

• бесплатные консультации на всех этапах монтажа;
• консультации или выезд специалиста при сложностях с монтажом или нестандартными узлами;
• пожизненная экспертиза: даже через 5 лет мы окажем содействие для решения вопросов по замене панели или ремонту покрытия.

Почему наш принцип ведения бизнеса может быть определяющим для вас?

• Финансовое планирование: исключение неожиданных расходов позволяет лучше контролировать платежи и избежать перерасхода бюджета.
• Соблюдение сроков: зная дату поставки, легче синхронизировать работу смежников и организовать монтаж на объекте.
• Юридическая защита: полный пакет документов облегчает прохождение проверок и сдачу объекта.

Мы уверены, что честность — это когда клиент получает ровно то, что описано в договоре, и даже немного больше. Мы ценим ваше время и репутацию и спим спокойно, зная, что ни один наш партнер не краснеет перед заказчиком из-за срывов договорённостей.

Вот наши принципы, которые мы стараемся не нарушать:

• никогда не отказывать, а всегда находить возможность решения задачи;
• смело говорить, если не уверены в результате;
• сообщать о проблемах раньше, чем их заметит заказчик;
• развивать технологии, даже если конкуренты могут их скопировать.